Aviso de privacidad

Quién es responsable

El titular del banco de datos es [PENDIENTE: nombre completo o razón social], con [PENDIENTE: DNI o RUC] y domicilio en [PENDIENTE: dirección].

El banco de datos «Solicitudes del asistente Sirio» está inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con el código [PENDIENTE: código de inscripción].

Qué datos recogemos

Solo lo que usted decide darnos:

• Sus respuestas, es decir, lo que elige y lo que escribe (por ejemplo, el rubro de su negocio, qué quiere resolver y qué debe tener el sistema).
• Su nombre y su número de WhatsApp, solo si los deja y marca la casilla de consentimiento.
• Datos técnicos para proteger el servicio: la fecha, el tipo de navegador y una huella cifrada de su conexión. No guardamos su dirección IP.

Para qué los usamos

Solo para entender su proyecto, preparar su propuesta y responderle por WhatsApp. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros, salvo lo que se explica sobre el asistente con IA.

Le pedimos no escribir datos sensibles, como información de salud o bancaria, ni contraseñas.

El asistente con inteligencia artificial

Las preguntas las formula Sirio, un asistente que funciona con Google Gemini, un servicio de Google LLC que procesa los datos en servidores fuera del Perú. Para eso enviamos sus respuestas a Google, lo que constituye un flujo transfronterizo de datos.

Antes de enviarlas quitamos los teléfonos, correos y números de documento que escriba, y nunca enviamos su nombre ni su número de contacto. Usamos el servicio de pago, cuyas condiciones excluyen usar estos datos para entrenar modelos, y pedimos que no se guarde la conversación.

Nuestro servidor, donde se guardan sus respuestas, está en [PENDIENTE: proveedor y país del servidor].

Estadísticas de visitas

Para saber qué páginas se visitan y cuántas personas llegan a conversar con Sirio usamos Umami, una herramienta de estadísticas instalada en nuestro propio servidor. No usa cookies ni lo identifica a usted: registra la página, el tipo de navegador y de dispositivo y el país aproximado, sin guardar su dirección IP, y cuenta los clics en los botones hacia Sirio y hacia WhatsApp. Nunca registra lo que responde a Sirio.

Su consentimiento

Al empezar la conversación acepta que usemos sus respuestas para preparar su propuesta. Para guardar su nombre y su número le pedimos un consentimiento aparte, con una casilla que viene desmarcada. Puede retirar su consentimiento cuando quiera.

Cuánto tiempo los guardamos

• Si no nos envía la solicitud, borramos sus respuestas a los 90 días sin actividad.
• Si la envía, las guardamos 2 años para atender su proyecto y cualquier consulta posterior. Luego se borran automáticamente.

Sus derechos

Puede pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de sus datos (derechos ARCO), y retirar su consentimiento. Escríbanos a [PENDIENTE: correo de contacto] o por WhatsApp al +51 973 502 261, e indique su código de solicitud (SA-…) si lo tiene. Le respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Mientras la conversación esté abierta en su dispositivo, también puede usar «Borrar mis respuestas».

Si considera que no atendimos su pedido, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Cómo los protegemos

Guardamos la información en un servidor con acceso restringido, conexiones cifradas y copias de seguridad. El enlace para retomar su conversación vive solo en su dispositivo, y en nuestro servidor queda cifrado.

Menores de edad

Este servicio está pensado para negocios. Si tiene menos de 18 años, pida a su madre, padre o tutor que converse con Sirio por usted.

Cambios a este aviso

Si lo cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.